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售后服务申明


1. 随着德国斯宝亚创品牌战略升级,在斯宝亚创中国总部公布全新免费保修期1年售后服务政策以来,近期在中国市场出现了大量网站,声称是“斯宝亚创”产品的售后服务中心,为了保护广大消费者利益,斯宝亚创(天津)电器完美彩票注册声明如下:

本公司从没有授权和允许任何一家网站建立售后维修服务中心。作为高端品牌,斯宝亚创视“优质服务”为市场生存和拓展的基本原则,产品的售后服务需要经过斯宝亚创专业培训、具有服务资质和能力的当地销售商的售后服务人员进行。任何未经斯宝亚创当地销售商售后服务人员进行的安装维修而产生的任何后果和责任,斯宝亚创概不承担。

2. 对当地销售商的服务有任何不满,可通过电话,邮件和传真向本公司投诉。

全国服务热线:400-880-1924

电话:020-39162209

传真:020-39162203

电邮:service@123sarees.com


保修期限

1. 公司产品的保修期如下:

项目

家用

商用

线下销售

2

1

线上销售

1

1

2. 保修时间从STE系统有记录的安装时间开始算起。如系统无安装记录则以购机发票开始计算。如用户发票遗失,将依据机器的出库时间向后推迟一个月计算。

3. 保修期内更换的零配件需按照要求寄回总公司。检查合格后,由总公司提供相应正品配件。

4. 机器在保修期内免费维修,保修期外的维修需参考服务收费建议标准收费。

5。 有以下情况之一的产品故障或者损坏不在保修范围之内:

①通过非法或非公司授权的渠道获得的产品,包括但不限于:海外代购的产品、无三包凭证及有效发票的产品、三包凭证型号与维修产品型号不符的产品;

②机器制造代号与机器本身不相符的、无制造代号的机器、制造代号私自涂改的产品;

③未经授权代理商安装,用户自行安装(电采暖除外),造成机器故障或损坏的产品;

完美彩票注册 ④违反说明书的使用规定,不合理使用,造成故障或损伤的产品;(包括但不仅限于水压过低或过高;电压超出或低于正常的允许波动范围;没有地线或地线损坏等)

完美彩票注册 ⑤人为原因造成(有意或无意)的故障或损害的产品;

⑥不可抗力(如自然灾害、战争等)对机器造成的损害;

⑦用户私自维修或未经本公司认可的专业人员维修或因未使用本公司要求的部件进行维修的产品。










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斯宝亚创中国|STIEBEL ELTRON CHINA “投资有风险,选择需谨慎”
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